TourMeeting

Туроператоры аннулируют туры в Индию и Вьетнам россиянам, посещавшим Китай

11 февраля 2020

Сразу несколько крупнейших российских туроператоров предупредили турагентов об ограничениях во въезде в Индию, Вьетнам и Иорданию российским туристам, посещавшим Китай в январе.

 

Так, согласно информационной рассылке «Библио-Глобуса» компания просит агентов при реализации туров в Индию проверять у клиентов загранпаспорта на наличие штампов о нахождении в КНР после 15 января. Если таковые имеются, то туристов не пустят в страну назначения.

 

Данное сообщение бурно обсуждается в профессиональных группах в социальных сетях. Дело в том, что некоторые туристы, летевшие через Китай после указанной даты, приобретали туры в Индию еще на старте раннего бронирования. Соответственно, у турагентов возникает вопрос: будут ли возвращены деньги за них полностью или с ФПЗ? Пока туроператор не спешит обнародовать алгоритм действий при аннуляции туров.

 

Подобные письма разослали также «Пегас Туристик» и ANEX Tour. В них к Индии добавились ограничения на въезд в Иорданию и Вьетнам. Впрочем, эти страны нельзя посещать только тем туристам, с момента пребывания которых в Китае прошло менее 14 дней.

 

В ANEX Tour объяснили, как действовать агентам при вынужденном отказе туристов от поездок в эти страны. «Важно, чтобы турагентство как можно раньше написало обращение туроператору через форму обратной связи с указанием номера заявки для дальнейшей оперативной координации по каждому конкретному случаю», – уточнили в компании.

 

Добавим, что обращения по аннуляции туров на этих направлениях носят единичный характер и не являются критичными для российского туррынка.

Читайте в ВКонтакте

Читайте в Facebook

Смотрите в Instagram

Нажимая кнопку «Да, я хочу быть в курсе событий», вы даете свое согласие на обработку указанных своих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ “О персональных данных” от 27.07.2006

Еще новости:

 

 

 

 

300*250
300*250