+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Памятка о возврате товара интернет магазин образец

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Возврат товара осуществляется через транспортную компанию, которой была доставлена покупка. Чтобы узнать ближайшее место приема посылки для отправки, необходимо уточнить пункт приема посылок в вашем городе, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами этой компании. Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в интернет-магазин

Осинники. Официальный сайт

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине? Покупка в интернет магазине — дело нехитрое. Куда сложнее оказывается процедура возврата.

Если покупка была сделана в обычном магазине, то ее можно вернуть, обратившись к продавцу и подав заявление на возврат или обмен. С интернет магазином дело обстоит несколько иначе. Для этого необходимо достаточно хорошо изучить закон и соблюсти все правила возврата, описанные в нем. Большинство интернет магазинов пользуется отсутствием юридической грамотности покупателей, и отказываются принимать товар в случае отказа.

В случае если вы нашли изъян, который не задокументирован продавцом, вы имеете полное право вернуть товар обратно. Нелишним будет сделать скриншоты своего личного кабинета, где была оформлена покупка, а также страницы интернет магазина, где указаны правила возврата товара.

Кроме того, доказать приобретение товара можно и с помощью свидетелей, в особенности, если дело дойдет до суда. Интернет магазин не имеет права навязывать свои правила возврата, если памятка отсутствовала. В течение двух недель покупатель также имеет право обменять некачественный товар на качественный при наличии пломб, этикеток и товарного чека. В следующей статье мы расскажем, можно ли вернуть товар без чека.

Войти на сайт. Регистрация Восстановить пароль.

Образцы претензий

Образец бланка на возврат товара. Покупатель имеет возможность отказаться от товара, который он купил, если недоволен покупкой. Такая ситуация может возникнуть, если товар не подходит по размеру, цвету, имеет какие-нибудь недостатки. При этом у продавца возникает необходимость вернуть полученные за проданную продукцию денежные средства. Продавец может предложить заполнитель бланк возврата товара покупателем. При отсутствии бланка покупатель имеет возможность составить заявление в произвольной форме.

Памятка для потребителей. Возврат товара в интернет-магазин. с товаром (либо образцом конкретного товара) не происходит.

Как вернуть покупку в интернет-магазин

Дистанционный способ продажи товара в последние годы весьма и весьма распространен в нашей стране. Суть его в том, что потенциальный покупатель знакомится с предлагаемыми товарами, рассматривая фотографии и изучая описания товаров, представленных в каталогах, буклетах, проспектах и т. То есть, напрямую ознакомления с товаром либо образцом конкретного товара не происходит. Часто случается, что при ближайшем рассмотрении доставленного товара, оказывается, что это не совсем то, что ожидал увидеть покупатель, заказывая товар только на основании предоставленной информации. Отсутствие у потребителя чека не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца — это свидетельские показания, наличие на упаковке товара фирменной маркировки продавца, гарантийный талон с датой и серийным номером и т. При желании покупатель может избежать этих трат, заранее оговорив с продавцом возможность самостоятельного возврата товара в место нахождения продавца. Расходы за осуществление вышеуказанных действий несет продавец. За нарушение сроков возврата уплаченной за товар суммы продавца можно привлечь к ответственности по ст. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками;.

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине? Покупка в интернет магазине — дело нехитрое. Куда сложнее оказывается процедура возврата. Если покупка была сделана в обычном магазине, то ее можно вернуть, обратившись к продавцу и подав заявление на возврат или обмен.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Семья Заключение и расторжение брака Раздел имущества Наследство Алименты Усыновление, опека и попечительство.

Бланк возврата товара

Осинники, ул. Советская, д. Телефон приёмной: Прожиточный минимум по Кемеровской области на год. Новая редакция распоряжения Губернатора Кузбасса О введении режима "Повышенная готовность" на территории Кемеровской области - Кузбасса.

Памятка о возврате товара интернет магазин образец

В каждом магазине, работающем дистанционно, имеются случаи возврата неподходящего по размеру или качеству товара. Но не во всех случаях получается вернуть средства за покупку ненадлежащего качества , так как покупатель не полностью знаком с законодательной базой. На основании этих нормативных актов лицо, совершившее покупку, имеет право доказать свою правоту после приобретения бракованной вещи в интернете. Возвращаются все товары, которые куплены дистанционно лицом или компанией у продавца. Исключение составляют вещи, изготовленные индивидуально. Товар, который возвращается, должен иметь бирку пусть и сорванную , пломбу, ярлык, некоторые магазины требуют упаковку без явных повреждений. Чек в данном случае не критичен к предоставлению , но рекомендован. То, что вещь была получена, можно подтвердить не чеком, а актом.

Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине письменной памятки о праве вернуть товар в указанный срок.

Памятка покупателя

Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, поэтому в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в Интернет - магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. grasorarhai68

    Меня тоже учительница унижала за то что я учился плохо на 3 и 2 и ходил в церковь (хвэ я жыву и все отлично а её уже довно нет в жывих сам Бог или как многие говорят судьба наказала изаа жадности дать комуто чтото своего люди давляться

  2. Анисим

    Нет социальных услуг Нет налогов.